Conditions Générales de Vente

Article 1 : Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les transactions conclues par le biais du site web NEXUS DIGITAL STORE. Est considérée comme « client » toute personne physique ou morale réalisant auprès de NEXUS DIGITAL STORE une commande validée via notre plateforme de paiement sécurisée.

Article 2 : Produits

NEXUS DIGITAL STORE propose exclusivement des produits immatériels : cartes cadeaux numériques, codes de recharge et vouchers électroniques. Nous ne vendons aucun compte physique, aucun abonnement direct, ni aucun bien matériel.

Les photographies illustrant les produits ne sont pas contractuelles et servent uniquement à identifier la marque ou le service associé au code numérique vendu.

Article 3 : Prix et Paiement

Les prix sont indiqués en Gourdes (HTG) et, à titre indicatif, en dollars américains (USD), selon le taux affiché dans l'application. Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Des frais de dépôt, variables selon la méthode (MonCash, MonCash automatique, NatCash, carte bancaire, USDT), sont affichés avant confirmation. La limite est de 75 000 HTG par dépôt MonCash. Le Solde Nexus sert uniquement à régler des achats sur la plateforme : il n'est ni transférable en espèces, ni virable vers un compte externe.

Article 4 : Livraison

La livraison des produits est effectuée par voie électronique (e-mail ou affichage dans l'espace client).
Délai de livraison : la majorité des produits sont livrés automatiquement, en quelques instants après la confirmation du paiement. Les commandes nécessitant une vérification manuelle sont traitées par notre équipe, joignable dans la discussion en direct.

Article 5 : Codes digitaux

En cochant la case prévue avant l'achat, le client reconnaît que les codes et recharges digitaux sont non remboursables une fois révélés ou livrés, sauf code invalide constaté à la première utilisation.

Article 6 : Rétractation

Conformément à la législation en vigueur pour la vente de contenus numériques non fournis sur un support matériel, le droit de rétractation ne peut être exercé une fois le code envoyé ou révélé au client, car l'exécution du contrat a commencé avec l'accord préalable exprès du consommateur et le renoncement à son droit de rétractation.