Nexus Digital Store, opéré par Nexus Global Services LLC, respecte la confidentialité de ses clients.
1Collecte minimale
Nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement des commandes, à la sécurité du site, au support client et à l’amélioration de nos services.
2Informations collectées
- • nom
- • téléphone
- • détails de commande
- • preuve de paiement
- • informations nécessaires à la livraison du service
3Utilisation et partage limité
Nous ne vendons pas les informations personnelles de nos clients.
Certaines données peuvent être partagées uniquement avec des prestataires nécessaires au traitement des paiements, à la sécurité, à l’hébergement du site ou au support client.
4Conservation des données
Nous conservons les données de commande afin d’assurer le suivi, la comptabilité, la prévention de fraude et le support client.
5Contact
Le client peut nous contacter pour toute demande concernant ses données personnelles.
support@nexusdigitalstore.shop6Vérification automatisée des paiements
Pour protéger nos clients contre la fraude, les reçus de dépôt soumis sont analysés par des systèmes automatisés (y compris des outils d'intelligence artificielle) qui vérifient le montant, la date, le numéro de transaction et les signes de falsification. Ces analyses servent uniquement à la validation du dépôt et à la prévention de la fraude. Une décision automatisée défavorable est toujours revérifiable par un membre de notre équipe sur demande.
7Données d'appareil, sécurité et partenaires
Nous collectons des informations techniques (type d'appareil, navigateur, adresse IP approximative, identifiant d'appareil) afin de sécuriser les connexions, détecter les comptes multiples frauduleux et vous alerter en cas de connexion inhabituelle. Les données strictement nécessaires au traitement des paiements sont partagées avec nos prestataires techniques et processeurs de paiement, qui n'ont pas le droit de les utiliser à d'autres fins. Nous ne vendons jamais vos données.
